conseiller service après vente

Entreprise: Adecco
Lieu: etoy
Date de publication: 22.04.2026
Référence: 5210191
Description

En tant que Conseiller(ère) SAV, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre clientèle pour tout ce qui concerne l’entretien et la réparation des véhicules. Vous garantissez une expérience client de qualité, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.
Responsabilités
Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme

Identifier les besoins et proposer des prestations adaptées

Planifier et organiser les interventions avec l’atelier

Établir les devis, factures et suivre les dossiers clients

Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement

Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client

Collaborer étroitement avec les équipes techniques
Profil
Formation dans le domaine automobile (CFC de mécatronicien/ne ou équivalent)

Expérience confirmée dans un poste similaire (un atout)

Sens du service client et excellentes capacités relationnelles

Bonne organisation et gestion des priorités

À l’aise avec les outils informatiques

Maîtrise du français (allemand ou anglais : un plus)

Permis de conduire catégorie B
Bénéfices
Un environnement de travail dynamique et moderne

Une équipe motivée et professionnelle

Des possibilités de formation continue

Des conditions de travail attractives selon les standards suisses

Des perspectives d’évolution
Informations de contact
Merci de postuler en ligne
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.
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